POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

  • POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez des droits d’interrogation, d’accès, de modification, d’opposition et de rectification sur les données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous consentez à ce que nous collections et utilisions ces données pour la réalisation du présent contrat.

COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous collectons les renseignements suivants :

Nom Prénom Adresse postale Adresse électronique Numéro de téléphone

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

FORMULAIRES ET INTERACTIVITÉ

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

  • Formulaire de contact
  • Formulaire de prise de rendez-vous
  • Formulaire de demande de prix et plans
  • Formulaire de rappel immédiat

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Informations / Offres promotionnelles
  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante :

  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Informations ou pour des offres promotionnelles
  • Commentaires

PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous nous engageons à ne pas commercialiser les renseignements personnels collectés. Toutefois, il nous arrive de partager ces informations avec des tiers pour les raisons suivantes :

  • Profil de consommatio
  • Exécution de la commande
  • Partenariat
  • Publicité

Vous autorisez le partage de vos informations personnelles et la mise en relation avec nos partenaires afin de bénéficier des services mis en place par SAS VIANOVA à travers les partenaires de SAS VIANOVA. Vous autorisez la SAS VIANOVA et ses partenaires à vous contacter directement ou indirectement pour vous accompagner dans vos démarches personnelles pré-réservation et/ou post-réservation.

Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient communiqués à des tiers, il vous est possible de vous y opposer au moment de la collecte ou à tout moment par la suite, comme mentionné dans la section suivante.

DROIT D'OPPOSITION ET DE RETRAIT

Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d'opposition s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :
Adresse : 10 rue de Penthièvre - 75008 Paris
Courriel : contact@vianova-groupe.fr
Section du site web : https://vianova-groupe.fr/contactez-vianova

Vous pouvez également établir une réclamation auprès de la CNIL.

DROIT D'ACCÈS, DE RECTIFICATION ET DE LIMITATION DE TRAITEMENT

Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant. Vous pouvez en outre donner des instructions sur le traitement de vos données après votre mort. Vous êtes en droit de nous demander le détail des informations personnelles en notre possession vous concernant, de vous opposer à un traitement ou de demander la limitation d’un traitement

L'exercice de ce droit se fera en nous contactant :
Adresse : 10 rue de Penthièvre - 75008 Paris
Courriel : contact@vianova-groupe.fr
Section du site web : https://vianova-groupe.fr/contactez-vianova

DROIT A LA PORTABILITÉ DES DONNÉES

Vous pouvez télécharger vos données personnelles depuis votre espace personnel. Si vous décidez de télécharger vos données personnelles, celles-ci ne seront pas supprimées de même que votre compte restera actif.

DROIT A L’EFFACEMENT ET A L’OUBLI

Vous pouvez également clôturer votre compte depuis votre espace personnel. Si vous décidez de clôturer votre compte, nous le désactiverons et supprimerons vos informations de profil. Sachez qu'une fois votre compte clôturé, vous ne pourrez plus vous connecter ni accéder à vos informations personnelles. Néanmoins, vous pourrez ouvrir un nouveau compte à tout moment. Vous pouvez également faire une demande de droit à l’oubli depuis votre espace personnel.

SÉCURITÉ

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Protocole SET (Secure Electronic Transaction)
  • Gestion des accès - personne autorisée
  • Gestion des accès - personne concernée
  • Logiciel de surveillance du réseau
  • Sauvegarde informatique
  • Développement de certificat numérique
  • Identifiant / mot de passe Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

LÉGISLATION

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) du 16 avril 2018.